石狮市法院聚指成拳加强信访举报线索规范化管理
      发布时间:2016-04-01

日前,石狮市法院多措并举探寻信访举报线索规范化管理路径:

一是加强体系建设。健全“信件、来访、网络、电话”四位一体的信访举报体系,落实好全国四级法院举报受理网站维护,进一步整合信访资源。二是实现规范管理。对信访举报线索进行集中管理、专人管理,对信访举报件进行分类整理,分别处理,防止线索处置随意化。三是规范办理程序。规范举报受理、线索核查的工作流程,明确对举报线索初核、立案、谈话函询、暂存、了结的处置标准及处置程序。四是加大核查力度。认真受理群众举报投诉,坚持做到“三见面”(见当事人、见卷宗、见承办人),切实做到“件件有着落、事事有回音”。五是拓宽案源线索领域。加强与执法监督员的联系互动,建立本院执法监督员微信群,广泛听取社会各界对法院工作的意见和建议,瞪大眼睛、拉长耳朵,善于发现问题。