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“帮帮您”热线为群众解决近千个难题
日期:2020-03-26 00:40 字号: 阅读人次:1
  本报讯 2019年11月,有困难找医院服务中心“帮帮您”热线开通,至今,石狮市总医院通过这条热线,已处理近千件群众求助事件。
  疫情期间,医院服务中心十几名工作人员始终坚守岗位,认真倾听每一位来电群众的倾诉,及时辟谣,宣传新冠肺炎防控知识,千方百计帮助社会群众缓解紧张、焦虑等情绪。通过该热线挂号就诊、预约医生、咨询医保政策等,大大方便群众办事,成功将“关口前移”,让群众“少跑腿”就能享受到医院的服务。目前,广大市民预约就诊或是咨询抗“疫”知识等,仍可拨打88250880或88251880“帮帮您”热线。
  (记者 高荣芳)
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