为规范网络集中促销时段经营行为，营造公平有序的网络交易环境和安全放心的消费环境，根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规规定，现对全市网络交易经营者提醒告诫如下： 

　　履行“亮照、亮证、亮规则”等信息公示义务，保证提供的网络交易商品及服务质量。平台经营者要加强对平台内商品和服务等的审核、抽查，把好准入关，及时清理违规经营主体和信息。 　 

　　不得因促销降低产品质量，严禁销售假冒伪劣和侵犯他人知识产权商品，不得掺杂使假、以假充真、以次充好。不得销售或提供法律法规禁止交易的商品或服务，以及借助各类主题教育搞不正当营销活动。杜绝未经批准开展认证活动、冒用检验检测认证机构资质、伪造冒用认证证书和检验检测报告等违法行为。自觉履行安全管理责任，严禁销售质量不合格、存在安全隐患的燃气具等产品。 　 

　　建立健全食品安全管理制度，杜绝销售过期食品、含金银箔粉食品、非法添加食品等。加强药品网络销售管理，履行平台和经营者主体责任，确保公众用药安全。  

　　坚持明码标价，明确价格所包含商品、服务、赠品内容信息。开展附条件的价格促销、限时减价、折价活动，应当显著标明条件、期限。禁止采取“虚假打折” “虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。  

　　不得发布虚假广告。不得发布未经审查批准的医疗、药品、特殊医学用途配方食品、保健食品等广告。广告中对商品或者服务的介绍，应当准确、清楚、明白。  

　　严禁虚构交易、刷单炒信、编造用户评价的不正当经营行为，禁止在经营活动中设定不合理限制或者附加不合理条件。禁止编造、传播虚假信息损害竞争对手的商业信誉和商品声誉，禁止限制、排斥其他经营者开展促销活动。规范集中促销行为，依法依规进行促销信息发布，真实清晰地展示商品，如实准确地标示其规格、功能等信息，不得欺骗、误导消费者。 

　　收集、使用消费者个人信息时，应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。 　 

　　建立便捷、高效的投诉受理、处理和反馈机制，落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，妥善化解网络交易消费纠纷，积极保护消费者合法权益。  

　　市场监管部门将加强对网络交易行为的监督管理。当合法消费权益受到侵害或者发现网络交易违法行为的，消费者可以拨打12315消费者投诉举报热线或者直接向属地市场监管部门举报，市场监管部门将依法进行处置。