一、机构历程

2020年10月1日，石狮市中医院揭牌；2021年3月20日，石狮市中医院正式开诊。现已成为福建中医药大学附属人民医院、福建中医药大学附属第三人民医院、泉州市中医院医疗协作单位，入选国家区域医疗中心福建省康复专科联盟单位、福建省立医院中西医协同发展联盟单位、全国糖尿病“三师共管”试点建设单位。康复科获评泉州市级中医临床重点专科建设项目，肛肠科获评石狮市级临床重点专科建设项目。开诊以来，医院党支部荣获“石狮市先进基层党组织”称号，康复科、药剂科等多个科室获得“青年文明号”“巾帼文明岗”等荣誉。

二、基本情况

（一）机构规模

石狮市中医院坐落于福建省泉州石狮市香江路812号，占地面积约40亩，建筑面积约3万平方米。医院目前共开设内科、外科、妇科、儿科、康复科、针灸科、治未病科、骨伤科、肛肠科、皮肤科、全科等18个门诊科室，设有康复科、肛肠科及综合病区，配备完善的磁共振、CT、放射、超声、心电图、医学检验等医技辅助检查。成立石狮市共享中药房与急救中心中医院分站，构建起覆盖预防、诊疗、康复、急救的中医药服务体系。

（二）人员构成

全院现有职工179人，其中高级职称9人、中级职称35人、硕士研究生25人，组建了一支专业素养过硬、结构合理的中医药人才队伍，为医疗服务质量提供坚实保障。

三、信息公开

（一）门诊服务时间

1.常规门诊服务时间：门诊医师服务时间为8:00-12:00、14:30-17:30；服务中心服务时间为7:40-12:10、14:10-17:40；药房服务时间为8:00-12:30、14:30-18:00。

2.延时服务安排：康复科门诊、内科门诊、外科门诊均提供午间（12:00-14:30）及夜间（17:30-21:00）延时服务。
   （二）预约诊疗方式

医院提供线上、线下及电话三种预约诊疗渠道，具体如下：

1.线上预约：通过“石狮市医院”公众号菜单选择“中医院预约”办理。

2.线下预约：前往医院服务中心现场办理。

3.电话预约：拨打预约电话0595-68871015办理。

（三）收费标准

严格执行福建省医疗服务价格政策，公开常用医疗服务项目收费标准、药品及医用耗材价格，可通过医院收费窗口公示栏、候诊区LED显示屏、自助机以及服务中心咨询获取收费信息。
    （四）医保报销

参保居民在我院住院（含特殊门诊）就医的，政策范围内医疗费用起付标准为 300 元，报销比例为 82%。参保对象在一个结算年度内，于市域内第二次住院的，起付标准减半执行；第三次及以后住院的，取消起付标准。参保居民就医结算时，可直接刷社会保障卡或医保码办理即时结算。

（五）服务承诺与监督申诉

1.服务承诺：秉承“仁和谦正”院训，恪守文明行医准则，规范诊疗服务行为，充分尊重患者知情权与隐私权；严格执行医疗核心制度，筑牢医疗安全防线；为区域内群众提供更加优质、高效、便捷的中医药健康服务。

2.监督申诉渠道：①班内(8:00-12:00、14:30-17:30)申诉：拨打热线0595-68871015（医院服务中心）；班外(班内时间以外)申诉：拨打热线15106001120（行政总值班）。②处理期限：自收到申诉之日起15个工作日内办结并反馈。

（六）公开渠道

1.线下：门诊楼一楼服务中心、院务公开栏。

2.线上：石狮市中医院微信公众号。

（七）阶段性公示信息

专家坐诊信息、义诊活动信息、科普宣教等（通过石狮市中医院公众号发布）。