为确保人民群众度过一个舒心旅行、放心消费的新春佳节，营造“信用承诺、诚信经营”的良好节日氛围，石狮市市场监督管理局执法人员在春节期间开展民生消费领域价格检查、旅游投诉处理等行动。 

　　据不完全统计，春节期间（2月10日-2月17日）石狮市市场监督管理局共出动执法人员152人次，出动执法车辆24车次，检查市场主体132家次，共受理各类投诉166件，其中涉旅投诉12件，均及时处置办结。 

　　一、发布春节期间价格提醒及消费提示 

　　结合节前安全隐患排查、价格检查及发布提醒告诫等方式，加强对各类旅游市场经营主体的普法宣传，增强经营者诚信守法意识，提高公众科学理性消意识。  

　　二、约谈酒店经营户规范行为
为了规范春节期间市场价格秩序，湖滨街道市场监管所及宝盖镇市场监管所召集辖区酒店经营者进行约谈，集中学习《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，同时发放《住宿行业提醒告诫》等相关材料，对明码标价及收费公示提出要求，进一步规范酒店经营者价格行为，督促企业积极承担社会责任，主动接受社会监督，为消费者营造放心消费环境。 

　　三、重点领域重点巡查 

　　春节期间，严格落实值班值守制度，并安排值班人员以旅游景区景点、商业集中区等为重点场所，以大中型餐饮服务单位、地方特色小吃店、“网红店”等为重点单位，强化食品安全监督检查。紧盯特种设备安全责任，针对人员密集场所电梯及旅游景区、游乐场所目录内大型游乐设施等涉旅特种设备场所进行专项安全检查，及时排查和消除事故隐患。同时密切关注民生领域商品价格情况，针对酒店、宾馆、民宿等重点经营场所加强检查，严厉查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规行为。

　　四、及时处理消费纠纷 

　　依托全国 12315 热线平台，依职责及时受理涉及价格、食品安全、特种设备安全等旅游消费投诉，并严格按照规定时限及时处置。春节期间（2月10日-2月17日），我局通过12315平台共受理各类诉求件166件，其中涉旅投诉12件，均及时解决，为消费者营造良好的旅游气氛。