为加快转变政府职能、优化营商环境、建设法治政府和服务型政府,我镇着重打造集政府信息查询、政务宣传、政策咨询、便民服务等功能为一体的“一站式”服务的政务公开专区,进一步提升政务公开标准化、规范化、便利化水平,不断增强政务公开工作实效。
一、制度建设
建立健全政务公开专区管理制度和服务规范,完善服务机制,实现标准化、规范化、制度化管理,保证政务公开专区规范运行。认真做好政府信息查阅、政府信息公开申请、政策咨询、政务公开建议意见等事项信息登记、数据分析,为加强和改进政务公开工作提供决策参考。
二、内容建设
1、政务公开宣传区。通过宣传栏、资料柜等展示党报党刊、政府公报、政务公开工作动态及其他政务公开政策材料,供群众了解本镇相关工作情况。
2、办事服务咨询区。设置办事服务咨询台,配备1名工作人员,负责现场为办事群众提供政策咨询及业务答复,随时为初次体验政务服务的群众,以及自身原因不能自行操作体验的群众提供针对性的帮助,及时答复办事群众对政务公开查询、依申请公开流程等问题的咨询。
3、便民设施配置区。为更好地服务群众,创造良好的政务公开体验环境,及时为群众提供休息座椅、应急医药箱、报刊阅读等。